Promocje
Podręczny poradnik eksploatacji oczyszczalni ścieków (Manfred Fischer, Erwin Stier)
Podręczny poradnik eksploatacji oczyszczalni ścieków (Manfred Fischer, Erwin Stier)
21,00 zł 18,00 zł 20,00 zł 17,14 zł
egz.
Biologia środowiska
Biologia środowiska
64,00 zł 40,00 zł 60,95 zł 38,10 zł
egz.
Analiza środowiskowa w procesie prywatyzacji (Tomasz Nowakowski)
Analiza środowiskowa w procesie prywatyzacji (Tomasz Nowakowski)
53,00 zł 19,00 zł 50,48 zł 18,10 zł
egz.
Technika pomiarów przepływu wody i ścieków (H.G. Erb)
Technika pomiarów przepływu wody i ścieków (H.G. Erb)
18,00 zł 10,00 zł 17,14 zł 9,52 zł
egz.
Reklamacje i zwroty

:: REKLAMACJE ::

Jeżeli otrzymany towar jest wadliwy, możesz skorzystać z uprawnień przysługujących od sprzedawcy z tytułu niezgodności towaru z umową.

W przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową przysługuje Ci prawo do złożenia reklamacji w sklepie. W takim przypadku reklamowany towar prosimy odesłać przesyłką pocztową ekonomiczną na adres wydawnictwa z dopiskiem "Reklamacja".

Najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki z reklamowanym towarem, ustosunkujemy się do złożonej reklamacji i poinformujemy Cię o dalszym postępowaniu.

W przypadku uznania reklamacji, towar zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, pełnowartościowy. Jeśli nie będzie to możliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów towaru), sklep zwróci równowartość ceny towaru.

Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego (paczka ekonomiczna), sklep zwraca po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji.

WAŻNE !!! Odbierając przesyłkę z zamówieniem, sprawdź stan przesyłki !

W przypadku stwierdzenia zniszczenia lub naruszenia opakowania należy, w obecności kuriera lub pracownika poczty, sporządzić protokół szkody. Protokół szkody przesłany do nas wraz z reklamacją ułatwi jej rozpatrzenie.

 

:: ZWROTY :: 

W ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki możesz zrezygnować z zakupu, nie podając przyczyny.

Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą, może dokonać zwrotu zakupionych towarów bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.

Zwrot towaru w ramach odstąpienia od umowy jest możliwy, jeśli towar nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony. Zwracane towary muszą być kompletne.

W przypadku rezygnacji z zakupu zwracany towar wraz z otrzymaną fakturą prosimy odesłać na adres wydawnictwa z dopiskiem "Zwrot".

WAŻNE !!! Nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem !

Równowartość towaru wynikająca z rezygnacji z zakupu zostanie Ci zwrócona niezwłocznie po otrzymaniu przesyłki, nie później jednak niż w terminie czternastu dni. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi. Tylko dobrze zabezpieczona przesyłka gwarantuje przyjęcie zwrotu.


:: ZWROT PIENIĘDZY ::

Zwrot pieniędzy wynikający z rezygnacji z zakupu lub reklamacji zostanie dokonany w następujący sposób:

  • zwrot na koto z którego dokonano przelewu
  • zwrot przekazem pocztowym na podane przez Klienta dane
do góry
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl